Condiciones generales
Domo Loal S.L. (Ibiza Domo), actuando en la gran mayoría de los casos como mediador, transmite las condiciones que establece cada uno de los propietarios y titulares de las villas de nuestro catálogo a los clientes. No obstante, a continuación detallamos los puntos básicos que determinan los términos dentro de los cuales, de forma general, se regulan las condiciones del alquiler:
1.- Aceptación de las condiciones
Las condiciones generales que se establezcan para el alquiler de cada villa serán firmadas por los clientes en señal de conformidad siempre antes de la entrega de las llaves de la propiedad. El cliente puede firmar y enviar éstas desde el momento de la reserva, o hacerlo en nuestras oficinas a su llegada a ibiza. En ningún caso será posible hacer entrega de la villa sin disponer de estas condiciones firmadas previamente por el cliente.
2.- Depósito de reserva
La recepción de cualquier cantidad en nuestra cuenta bancaria no conlleva por sí misma la formalización de una reserva. Se considera confirmada una reserva desde el momento en el que el cliente recibe el bono de confirmación emitido por Domo Loal S.L.. La cantidad solicitada en concepto de depósito de reserva varía en función de las condiciones establecidas por los titulares de cada propiedad, y el resto pendiente de pago debe ser hecho efectivo antes de la entrega de llaves, en la forma que se determine en las condiciones de reserva.
3.- Conceptos incluídos en el precio
El precio incluye el uso exclusivo de la villa amueblada y equipada y sus instalaciones. El consumo de agua, gas y energía eléctrica están incluídos en los precios, así como el uso de todo el equipamiento de la villa (sábanas, toallas, menaje, electrodomésticos, etc.). Con independencia del régimen de limpiezas establecido 'por defecto' en cada propiedad, Domo Loal S.L. (Ibiza Domo) ofrece a sus clientes la posibilidad de incluir otras opciones, adaptando el precio del alquiler a la frecuencia del servicio de limpieza elegido.
4.- Política de cancelaciones
Domo Loal S.L. (Ibiza Domo), al actuar como mediador, aplicará en cada caso la política de cancelaciones impuesta por cada propiedad. No obstante, si no se establece lo contrario, prevalece la siguiente norma general:
- Hasta 45 días antes de la llegada, la penalización será de un 30 % del precio total del alquiler.
- Entre 45 y 30 días antes de la llegada la penalización sera del 50 % del precio total.
- A partir de 30 días antes de la llegada se cargará el precio total del alquiler.
En caso de cancelación, Domo Loal S.L. (Ibiza Domo) negociará en su favor con la propiedad de la villa con el fin de obtener las mejores condiciones posibles, de acuerdo con nuestra política de atención al cliente.
5.- Fianza de seguridad
En las condiciones de reserva se establece una fianza de seguridad que debe ser depositada antes de la entrada en la villa, cuya cantidad y forma de pago varía en función de cada propiedad y que se destinará a cubrir posibles desperfectos, roturas o cualquier daño sobre la villa o sus instalaciones que no proceda del uso y desgaste normal de la propiedad. Esta fianza le será reembolsada el el momento de abandonar la villa, una vez comprobado su estado. En el caso de desperfectos cuyo coste no puede ser determinado en el momento de la salida, se establece un período de devolución de la diferencia dentro de un plazo no superior a 15 días. Sólo de forma ocasional y previo acuerdo expreso con Domo Loal S.L. (Ibiza Domo), se poderá destinar esta cantidad al pago de servicios extra contratados por el cliente o pagados por Domo Loal S.L. (Ibiza Domo) en concepto de suplidos.
6.- Número de personas
El total de personas ocupando la propiedad alquilada no debe exceder el número de plazas establecido en las condiciones de reserva, excepto en el caso de niños de menos de dos años de edad. De forma general, la propiedad o titulares de la villa se reservan el derecho de revocar la reserva a su discreción en el caso de que este apartado no fuera respetado, o deducir de la fianza de seguridad la cantidad que la propiedad pudiera reclamar en este concepto.
7.- Acceso a la propiedad
Tanto el personal de Domo Loal S.L. (Ibiza Domo) como los titulares o propietarios de las villas, deben tener acceso a la villa en horarios y tiempo razonable para efectuar cuantas labores de mantenimiento pudieran ser necesarias, así como en caso de avería en alguna de las instalaciones o servicios.
8.- Responsabilidades del cliente
En las condiciones generales se establece que el cliente se compromete a mantener la propiedad, su mobiliario y equipamiento en las mismas condiciones en las que estaban en el momento de su llegada, siendo responsable de los daños o pérdidas ocurridas en la propiedad o su contenido durante su estancia, y comprometiéndose a hacerse cargo de la compensación apropiada a través de Domo Loal S.L. (Ibiza Domo) de cuantos desperfectos se pudieran causar fuera del uso normal. El cliente deberá entregar la villa libre de basuras y desperdicios, y en caso contrario se le aplicará un recargo de 55 € a la salida o a deducir de la fianza de seguridad.
Está expresamente prohibido el uso de la villa la celebración de fiestas, eventos y celebraciones sin el consentimiento expreso de la propiedad, y del mismo modo el acceso a la villa de personas en número superior al establecido en las condiciones de reserva debe contar también con la previa autorización de la propiedad.
No se permite la instalación y uso de otros equipos o sistemas de sonido que no sean los que incluye la propia villa en sus instalaciones, salvo autorización previa. De acuerdo con la legislación vigente, está prohibido en todo el territorio de la isla la música en el exterior a partir de la medianoche. Las posibles quejas formales de los vecinos o denuncias de las autoridades por el incumplimiento de estas normas podrán suponer la pérdida de la fianza de seguridad e incluso la inmediata expulsión de la propiedad.
9.- Objetos de valor
Los objetos de valor que los clientes pudieran depositar en la propiedad estarán bajo la propia responsabilidad del cliente, y la propiedad no será responsable de su perdida o rotura. En las propiedades en alquiler en zonas turísticas siempre existe un cierto riesgo de robo. En caso de robo o su tentativa el cliente debe avisar a Domo Loal S.L. (Ibiza Domo) de inmediato. Domo Loal S.L. (Ibiza Domo) no se hace responsable de las posibles pérdidas derivadas de robos en la propiedad.
1.- Aceptación de las condiciones
Las condiciones generales que se establezcan para el alquiler de cada villa serán firmadas por los clientes en señal de conformidad siempre antes de la entrega de las llaves de la propiedad. El cliente puede firmar y enviar éstas desde el momento de la reserva, o hacerlo en nuestras oficinas a su llegada a ibiza. En ningún caso será posible hacer entrega de la villa sin disponer de estas condiciones firmadas previamente por el cliente.
2.- Depósito de reserva
La recepción de cualquier cantidad en nuestra cuenta bancaria no conlleva por sí misma la formalización de una reserva. Se considera confirmada una reserva desde el momento en el que el cliente recibe el bono de confirmación emitido por Domo Loal S.L.. La cantidad solicitada en concepto de depósito de reserva varía en función de las condiciones establecidas por los titulares de cada propiedad, y el resto pendiente de pago debe ser hecho efectivo antes de la entrega de llaves, en la forma que se determine en las condiciones de reserva.
3.- Conceptos incluídos en el precio
El precio incluye el uso exclusivo de la villa amueblada y equipada y sus instalaciones. El consumo de agua, gas y energía eléctrica están incluídos en los precios, así como el uso de todo el equipamiento de la villa (sábanas, toallas, menaje, electrodomésticos, etc.). Con independencia del régimen de limpiezas establecido 'por defecto' en cada propiedad, Domo Loal S.L. (Ibiza Domo) ofrece a sus clientes la posibilidad de incluir otras opciones, adaptando el precio del alquiler a la frecuencia del servicio de limpieza elegido.
4.- Política de cancelaciones
Domo Loal S.L. (Ibiza Domo), al actuar como mediador, aplicará en cada caso la política de cancelaciones impuesta por cada propiedad. No obstante, si no se establece lo contrario, prevalece la siguiente norma general:
- Hasta 45 días antes de la llegada, la penalización será de un 30 % del precio total del alquiler.
- Entre 45 y 30 días antes de la llegada la penalización sera del 50 % del precio total.
- A partir de 30 días antes de la llegada se cargará el precio total del alquiler.
En caso de cancelación, Domo Loal S.L. (Ibiza Domo) negociará en su favor con la propiedad de la villa con el fin de obtener las mejores condiciones posibles, de acuerdo con nuestra política de atención al cliente.
5.- Fianza de seguridad
En las condiciones de reserva se establece una fianza de seguridad que debe ser depositada antes de la entrada en la villa, cuya cantidad y forma de pago varía en función de cada propiedad y que se destinará a cubrir posibles desperfectos, roturas o cualquier daño sobre la villa o sus instalaciones que no proceda del uso y desgaste normal de la propiedad. Esta fianza le será reembolsada el el momento de abandonar la villa, una vez comprobado su estado. En el caso de desperfectos cuyo coste no puede ser determinado en el momento de la salida, se establece un período de devolución de la diferencia dentro de un plazo no superior a 15 días. Sólo de forma ocasional y previo acuerdo expreso con Domo Loal S.L. (Ibiza Domo), se poderá destinar esta cantidad al pago de servicios extra contratados por el cliente o pagados por Domo Loal S.L. (Ibiza Domo) en concepto de suplidos.
6.- Número de personas
El total de personas ocupando la propiedad alquilada no debe exceder el número de plazas establecido en las condiciones de reserva, excepto en el caso de niños de menos de dos años de edad. De forma general, la propiedad o titulares de la villa se reservan el derecho de revocar la reserva a su discreción en el caso de que este apartado no fuera respetado, o deducir de la fianza de seguridad la cantidad que la propiedad pudiera reclamar en este concepto.
7.- Acceso a la propiedad
Tanto el personal de Domo Loal S.L. (Ibiza Domo) como los titulares o propietarios de las villas, deben tener acceso a la villa en horarios y tiempo razonable para efectuar cuantas labores de mantenimiento pudieran ser necesarias, así como en caso de avería en alguna de las instalaciones o servicios.
8.- Responsabilidades del cliente
En las condiciones generales se establece que el cliente se compromete a mantener la propiedad, su mobiliario y equipamiento en las mismas condiciones en las que estaban en el momento de su llegada, siendo responsable de los daños o pérdidas ocurridas en la propiedad o su contenido durante su estancia, y comprometiéndose a hacerse cargo de la compensación apropiada a través de Domo Loal S.L. (Ibiza Domo) de cuantos desperfectos se pudieran causar fuera del uso normal. El cliente deberá entregar la villa libre de basuras y desperdicios, y en caso contrario se le aplicará un recargo de 55 € a la salida o a deducir de la fianza de seguridad.
Está expresamente prohibido el uso de la villa la celebración de fiestas, eventos y celebraciones sin el consentimiento expreso de la propiedad, y del mismo modo el acceso a la villa de personas en número superior al establecido en las condiciones de reserva debe contar también con la previa autorización de la propiedad.
No se permite la instalación y uso de otros equipos o sistemas de sonido que no sean los que incluye la propia villa en sus instalaciones, salvo autorización previa. De acuerdo con la legislación vigente, está prohibido en todo el territorio de la isla la música en el exterior a partir de la medianoche. Las posibles quejas formales de los vecinos o denuncias de las autoridades por el incumplimiento de estas normas podrán suponer la pérdida de la fianza de seguridad e incluso la inmediata expulsión de la propiedad.
9.- Objetos de valor
Los objetos de valor que los clientes pudieran depositar en la propiedad estarán bajo la propia responsabilidad del cliente, y la propiedad no será responsable de su perdida o rotura. En las propiedades en alquiler en zonas turísticas siempre existe un cierto riesgo de robo. En caso de robo o su tentativa el cliente debe avisar a Domo Loal S.L. (Ibiza Domo) de inmediato. Domo Loal S.L. (Ibiza Domo) no se hace responsable de las posibles pérdidas derivadas de robos en la propiedad.